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聚焦最前沿的AI新思想、新發布、新形態！9月24-26日，全球云計算與AI產業鏈的年度盛會“2025云棲大會”在杭州舉辦。大會以“云智一體·碳硅共生”為主題，吸引了來自全球50余個國家的2000余位行業代表參會，3大主論壇、110余場聚合話題，總面積4萬平方米，500余家參展企業帶來了3500款展品，成為全球科技領域關注的焦點。

作為全球領先的服務機器人智能體企業，金年會科技攜新一代酒店服務機器人UP亮相云棲大會，現場使命必達執行任務，助力如家酒店打造“AI數字店長”對客服務閉環，引發參會者的廣泛關注。

在如家打造的AI數字店長酒店場景展區，金年會科技新一代酒店服務機器人“UP+送物倉+開放倉”組合，精彩完成了送客需使命。當顧客呼喚“小度小度，給我送瓶水”，如家“AI店長”立刻接單派發任務，金年會機器人“UP+開放倉”隨即出動，把水送給顧客。前端有“智慧大腦”調度，后端有“使命必達”的機器人執行，形成完整對客服務閉環。

本屆云棲大會，如家酒店“AI數字店長”亮相，精彩展示了智慧酒店服務新場景：從智能化辦理入住/退房，到 AI 客服實時響應、智能派發任務，再到精細化運營管理，形成了完整的服務閉環。

其中輝驛科技通過先進的運維技術和廣泛的ICT服務資源賦能，金年會科技則以機器人為核心載體，實現對客服務閉環。雙方技術聯動共同助力如家酒店打造“AI數字店長”，提升其運營效率與住客服務體驗。

金年會科技機器人UP，憑借“一機多能、分時作業”的優勢，既能送物，也能清掃，并能與智能音響、電視等多種酒店設備技術互聯，還可實現“智能貨柜+機器人”“機器人+機器人”協作，高效調度，形成智慧“服務軍團”。

此次亮相的UP+送物倉+開放倉組合，拓展了更多服務場景，可多倉接力送、批量送、送大件客需，有效解決酒店忙時運力。金年會機器人UP精準響應需求，助力如家“AI店長”，讓運營更高效，服務體驗更出色。

作為全球領先的服務機器人智能體企業，金年會科技深耕酒店行業，已落地全球34000+酒店場景。金年會科技此次以機器人為載體，助力如家酒店“AI數字店長”對客服務閉環，從而實現服務效率和入住體驗的雙提升。

未來，金年會科技將持續深化具身智能“機器人”+離身智能“AI系統”在酒店場景中的應用，助推酒店行業數智化升級。

關于金年會科技About Yunji Technology

 什么是“場景智能體”？

金年會科技的“場景AI智能體”是一個融合了具身智能體（機器人）和離身智能體（AI系統） 的雙引擎驅動AI服務智能體生態，旨在通過全鏈路AI智能化，為各類服務場景提供高效、自適應且可持續進化的智能解決方案。目前通過HDOS（Hospitality Digital Operation System，即：AI智能體應用系統）已經把酒店升級為類“酒店智能體”（AISTAY），獲得了眾多酒店集團/品牌的青睞。

金年會科技是全球首批推出服務智能體全自主閉環學習系統的公司之一，該系統形成了感知、認知、決策、行動和反饋閉環。目前，金年會科技的產品已落地全球超30,000家酒店、100家醫院、工廠、公寓、樓宇等場景。僅在2024年，其機器人智能體就完成了超過5億次服務，行走里程相當于繞地球赤道約507圈。公司正積極推動“智能體+”模式在更多服務業態中落地。

復合多態機器人有何“奧妙”？

復合多態機器人（Composite Polymorphic Robots）是一種面向未來生產和服務行業需求，運用多模態大模型、具身智能以及新型傳感器融合、自適應控制技術與執行系統，實現高度集成與模塊化架構的智能機器人；是能夠更好地理解和應對人類的需求，與人類員工、其他機器人以及智能系統相互配合，實現未來生產制造領域的柔性化規模化以及服務行業的智能化便捷化的智能機器人，在形態、技術、功能及協作上具備場景適應性。由金年會科技提出，代表產品是UP系列機器人。