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近日，為期兩天的“2025中國蘇州新消費產業創新大會”在獅山國際會議中心成功舉辦。金年會科技攜商超智能體AISHOP受邀參展。

一個月前，我們對外發布了商超智能體1.0版本，外賣訂單商品托運、貨架巡檢、門店地面清潔、向導及倉儲搬運五類機器人，為行業提供解決方案。

與酒店、醫院等場景不同，商超是每個人每周甚至每天都會接觸的高頻生活空間。在零售行業商品與服務日趨同質化的今天，效率已成為競爭的核心。

而AI+具身智能，正是打破僵局、重塑體驗的關鍵變量。

商超智能體AISHOP主要能做些什么？

高效完成倉儲搬運

例如，當商超接到包含生鮮、日用品等的外賣線上訂單后，員工無需再為湊齊商品而在場內奔波上萬步。

托物機器人容量大、耐力足，能夠高效、準確地將商品運至指定區域，極大減輕了員工的勞動負擔。

智能完成理貨盤貨

巡檢機器人可在貨架間自主巡查，一旦識別到商品缺貨或擺放錯誤，會立即向系統發出提醒。

傳統依賴人工的盤貨、理貨工作不僅勞累且易出錯，而機器人可以不知疲倦地執行，在節省人力的同時，也提升了貨架效率和銷售機會。

那么，AISHOP如何為零售業的不同角色“提效增溫”？

對顧客而言，體驗更舒心

當機器人承擔了揀貨、清潔等任務，員工便有了更多時間為您提供個性化服務：耐心推薦商品、細致解答疑問，讓購物體驗因“人的溫度”而更加舒心。

對員工而言，工作回歸專業與創造

機器人接手了繁瑣的重復勞動，將員工從“跑腿找貨”中解放出來，使其能轉向更需要情感互動與人性化判斷的崗位，從而在工作中創造更多價值、獲得更多成就感。

對管理者而言，運營更智能

系統能夠綜合分析歷史銷售、季節、天氣乃至社交趨勢，精準預測需求，有效降低缺貨率；同時實時監控庫存，讓商品周轉更加流暢，為智能決策提供堅實支持。

讓科技賦能零售，讓人專注于人。我們期待與零售伙伴攜手，將這一理念融入日常，共同創造更具溫度的行業未來。