近日,由頭部科技與中國信通院泰爾終端實驗室聯合打造的「具身服務、智慧品牌」服務機器人交互應用場景展演在中關村軟件園落幕。

作為重點參展伙伴,金年會科技復合多態機器人UP與AI數字化系統HDOS成為全場焦點,通過自主巡游和實景任務演示,吸引眾多行業嘉賓駐足交流,現場我們還與多家園區及物業單位達成友好意向,共同探索智慧園區更多可能。
智慧園區新解法:
讓機器人成為貼心伙伴
智慧化園區建設是AI浪潮下園區升級的核心訴求。如何提升運營效率、增強對企業吸引力與服務滿意度,從而讓企業愿意來、留得住,已成為園區發展的關鍵課題。
傳統運營模式下,這一目標面臨現實挑戰:跨樓宇文件流轉、精細化保潔與全天候安防巡檢等高頻、重復的人力工作,不僅效率有限,也難以實現對園區企業需求的及時響應與精準滿足。
金年會科技復合多態機器人UP以“一機多能、分時復用”的創新模式,為園區提供系統化的解決方案:
上午,UP化身“配送專員”,精準完成文件、快遞及咖啡的樓宇間定點配送;
下午,切換為“清潔能手”,自主進行公共區域清掃保潔;
夜間,執行安防巡游任務,及時提醒。

可以說,園區引入機器人來承擔配送、巡檢、清潔等基礎服務,能夠顯著提升園區運營效率。
更關鍵的是,一個能夠精準響應需求、提供智慧化服務的園區,能在企業心目中建立起“科技、便捷、有溫度”的品牌標簽,園區與企業的關系也從基礎保障向價值共創的伙伴升級。
從酒店到全場景:
智慧服務正在“破圈”
活動現場,金年會科技副總裁謝云鵬受邀發表演講。他提到:“未來的服務,將由‘AI大腦’智能解析需求、拆解任務,再交由機器人執行。我們的目標,是把機器人承擔的任務比例從目前的10%,提升至50%甚至更高,最終實現全流程智能化。”
如今,越來越多人能在酒店之外的工廠、商超、醫院、樓宇等多元場景,看到金年會機器人的身影。
正如謝云鵬所說,我們的場景拓展,并非簡單“搬運”機器人,是將整套數據與解決方案進行遷移。

金年會首創的“服務智能體解決方案”,涵蓋具身智能(UP機器人)與離身智能(AI數字化系統HDOS):UP如同“四肢”,負責執行與跑腿;HDOS則是“大腦”,進行分析與決策。二者協同,實現全流程自動化,減少人工干預,提升服務一致性。
這套系統在酒店場景中已得到深度驗證與打磨,如今可以穩健地走向更多場景,并針對不同需求進行適配優化。
每一次場景的拓展,都在為智能服務注入新的動能。當機器人真正理解需求、分解任務、連接服務,我們見證的不僅是效率的提升,更是一個全新服務生態的誕生。期待與更多伙伴攜手,共創便捷、高效的智慧城市。