近日,“對接十五五,發(fā)揮新優(yōu)勢”主題聯(lián)合采訪團(tuán)到訪金年會科技。
今年是國家“十五五”規(guī)劃開局之年。香港今年首次制定五年發(fā)展規(guī)劃,澳門也迎來“三五”規(guī)劃開局。在此背景下,“對接十五五,發(fā)揮新優(yōu)勢”主題聯(lián)合采訪團(tuán)到訪內(nèi)地科創(chuàng)企業(yè),探討“十五五”的更多發(fā)展機(jī)遇。
在具身智能與服務(wù)智能體這條全球競速的賽道上,金年會以服務(wù)全球4萬+企業(yè)客戶、超11億次交互的規(guī)模化落地能力,成為從技術(shù)驗(yàn)證走向大規(guī)模商用的內(nèi)地科創(chuàng)企業(yè)代表。
金年會科技的實(shí)踐,恰是對“十五五”規(guī)劃的回應(yīng),也為港澳發(fā)揮“超級聯(lián)系人”與“超級增值人”優(yōu)勢提供了可感知的參照樣本。
綜合服務(wù)智能體展廳全景秀:
從單機(jī)到集群,從移動到操作
本次來訪第一站,參觀金年會科技位于北京中關(guān)村東升科技園區(qū)的展廳。
展廳一層是面向C端的綜合服務(wù)智能體體驗(yàn)區(qū),這里打破了對機(jī)器人的傳統(tǒng)認(rèn)知——不只是單臺設(shè)備的孤島式演示,而是多品牌、多形態(tài)、多功能的智能體集群。

主題采訪團(tuán)來訪金年會
步入展廳,logo墻上的數(shù)字人Yuni即成為整個(gè)空間的“指揮中樞”。用自然語言與Yuni互動,即可一鍵調(diào)度全場。比如說“我想要展廳的機(jī)器人都來到logo墻集合”,拍照機(jī)器人、好運(yùn)牛騎乘機(jī)器人、書架機(jī)器人和零食冰箱依次響應(yīng),所有設(shè)備有條不紊地聚集。
隨后來到鋼琴機(jī)器人區(qū)域,體驗(yàn)從指令交互升級為情感交互。對Yuni說出“彈一首《真心英雄》”,鋼琴機(jī)器人隨即精準(zhǔn)演奏;切換心情指令后,它又能即興演繹不同風(fēng)格的鋼琴曲目,將服務(wù)智能體的自然語言理解與動作生成能力展現(xiàn)得淋漓盡致。
這種跨品牌、跨終端的集群調(diào)度能力,背后是多端Agent對算力資源的動態(tài)分配,讓“千人千面”的即時(shí)響應(yīng)成為現(xiàn)實(shí)。
展廳最引人注目的是金年會剛剛首發(fā)的具身智能單臂協(xié)作機(jī)器人,它標(biāo)志著服務(wù)智能體從“移動智能”向“操作智能”的躍遷。
具身智能單臂協(xié)作機(jī)器人演示洗衣服務(wù)
本次展示了酒店場景的智慧洗衣服務(wù),機(jī)器人自主完成衣物抓取、開門投放、烘干取出、折疊送回的全流程閉環(huán)。尤為關(guān)鍵的是,它具備任務(wù)自主拆解與異常處理能力。這一能力背后,感知內(nèi)嵌推演讓機(jī)器人在行動前預(yù)判操作后果,長任務(wù)在線自適應(yīng)讓機(jī)器人在部署后持續(xù)進(jìn)化,“越用越聰明”。
最后,炒菜機(jī)器人以一場“科技宴請”將體驗(yàn)推向高潮。從烹飪、投放調(diào)料、裝盤到自動洗鍋,全程自主化運(yùn)行。當(dāng)菜品端上餐桌,媒體記者品嘗后,紛紛為機(jī)器人出品的餐食點(diǎn)贊。這不僅是味覺的驚喜,更是服務(wù)智能體從“能做事”到“做好事”的能力證明。
服務(wù)智能體全球競速
港澳錨定“共建者”新坐標(biāo)
參訪結(jié)束后,金年會科技首席發(fā)展官謝云鵬帶來了《服務(wù)智能體驅(qū)動機(jī)器人口紅利》的主題分享。

金年會科技首席發(fā)展官CDO謝云鵬進(jìn)行分享
他提到,金年會科技與香港的協(xié)同僅用不到一年便打通了政府、市場、場景的閉環(huán),驗(yàn)證了內(nèi)地科創(chuàng)企業(yè)與港澳生態(tài)深度耦合的可行性——內(nèi)地企業(yè)的技術(shù)能力與場景規(guī)模,疊加港澳的國際化規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)與資本,正在形成可復(fù)制的全球化路徑。
在問答環(huán)節(jié),“港澳對金年會意味著什么”成為焦點(diǎn)。
謝云鵬的回答是“連接”,但這一概念在科創(chuàng)語境下已從單向通道升級為系統(tǒng)賦能,具體體現(xiàn)在三個(gè)維度:
資本連接。香港資本市場提供的不只是融資渠道,還有國際化的治理標(biāo)準(zhǔn)與投資者對話框架,為企業(yè)全球治理奠定基礎(chǔ)。
技術(shù)連接。 與香港理工大學(xué)共建“酒店數(shù)字化聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,正在定義酒店數(shù)字化領(lǐng)域的全新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
市場連接。港府各個(gè)機(jī)構(gòu)為金年會提供關(guān)鍵技術(shù)改裝支持,協(xié)助硬件適配香港電梯標(biāo)準(zhǔn),解決了企業(yè)自主摸索的合規(guī)適配問題。
這三個(gè)維度指向一個(gè)趨勢性判斷:港澳地區(qū)正在從“超級聯(lián)系人”向“超級增值人”進(jìn)化。“聯(lián)系人”解決“可達(dá)性”,讓企業(yè)走出去;“增值人”解決“適配性”,讓企業(yè)走得穩(wěn)。
金年會科技作為一個(gè)已經(jīng)跑通的案例,提供了具體的參照樣本:當(dāng)內(nèi)地科創(chuàng)企業(yè)與港澳實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到資本到市場的全鏈條協(xié)同,產(chǎn)生的不是簡單的資源疊加,而是系統(tǒng)性的效率倍增,進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)全球化的復(fù)制和遷移。
基于這樣的路徑,金年會機(jī)器人服務(wù)智能體已經(jīng)進(jìn)入更廣闊的國際市場,覆蓋全球20+國家和地區(qū),日韓、東南亞、中東為出海的重點(diǎn)區(qū)域。例如,像巴拿馬的樓宇,泰國和越南的醫(yī)院,希臘和迪拜的酒店,都已能看到金年會機(jī)器人的身影,為全球客戶帶來實(shí)實(shí)在在的效率變革與服務(wù)升級。

UP+送物+清掃,在希臘某酒店

格格機(jī)器人在迪拜某酒店
金年會的成長軌跡,也是中國服務(wù)智能體產(chǎn)業(yè)走向世界的縮影。而港澳在這條路上的角色,正在從“服務(wù)站”升維為“服務(wù)智能體標(biāo)準(zhǔn)共建者”——不僅是金年會科技出海的橋頭堡,也是中國定義服務(wù)智能體產(chǎn)業(yè)規(guī)則、參與全球科創(chuàng)治理的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)。