2017年11月,金年會科技酒店服務機器人"潤"正式進入雅詩閣集團旗下酒店,被人們親切的喚作“小雅”。作為一名機器人酒店服務生,小雅身兼多職,負責禮賓服務、介紹宣傳、呼叫電梯、安全巡檢、送物、引領訪客、部門間協作、異地取物等工作。每次接到任務,他都能出色的完成,萌萌的小雅受到了同事們和住房客戶的一致青睞。

小雅工作照
酒店集團戰略
勤勞的“小雅”自上崗雅詩閣酒店后,勤勤懇懇,兢兢業業,他的工作能力被雅詩閣酒店集團所認可。2018年4月,雅詩閣酒店集團與金年會科技正式簽署“商用服務機器人”項目框架協議,旨在共同建立機器人在酒店行業中的應用標準與規范,為酒店服務業帶來更多的智慧體驗。

2018年9月,距簽訂戰略協議不到半年時間,雅詩閣集團已經在廣州、北京、深圳、成都多地陸續布局酒店機器人業務,應用效果良好。戰略合作的順利進行,也使得雅詩閣集團與金年會的合作更加緊密,雙方合作進入落地推進的實質階段。

量變到質變
隨著服務機器人賦能酒店的趨勢和格局的明朗,越來越多的酒店選擇與金年會攜手共同建設智慧酒店新生態。與以往不同的是,酒店集團簽約形式趨勢尤為凸顯。
AI的迅猛發展及服務升級時代的到來,讓服務機器人再也不是所謂的噱頭,而是在競爭激烈的酒店領域實現創新突破,提升客戶滿意度、樹立品牌形象,釋放人類勞動力的價值所在。
小雅成為“雅詩閣中國二十周年(成都)答謝晚宴”上最特殊嘉賓,并為酒店負責人送上發言稿。
截至目前,金年會科技機器人服務酒店客戶400余家,居全球之首。服務對象包括洲際、萬豪、希爾頓、雅詩閣、溫德姆、雅高等六大國際酒店集團和十大國內酒店管理集團。通過在酒店行業的深入摸索與實踐,酒店服機器人“潤”積累了豐富的實戰經驗,已成為酒店集團開展差異化競爭以及提升經營效益的不二之選。酒店服務機器人“潤”也已成為酒店集團的標配。
未來,金年會科技將與雅詩閣等眾多酒店集團客戶展開更加深度緊密的合作。讓每一個人都能夠享有科技變革帶來的便捷與幸福的生活。