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金年會(huì)科技獲AHF峰會(huì)“年度服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”! 數(shù)據(jù)化住中方案助力酒店智能管理

      10月30日—11月1日，第十二屆AHF國(guó)際酒店及旅游業(yè)投資峰會(huì)暨第六屆HAMA中國(guó)酒店資產(chǎn)管理年會(huì)在北京嘉里大酒店盛大舉行。大會(huì)以“文旅融合，資產(chǎn)重塑”為主題，聚集一眾行業(yè)精英領(lǐng)袖，暢談行業(yè)未來(lái)，共譜文旅新篇章。

      同時(shí)，2019AHF 亞洲酒店大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典于11月1日下午舉行，表彰過(guò)去一年在亞洲酒店業(yè)表現(xiàn)卓越的項(xiàng)目、單位及個(gè)人。金年會(huì)科技憑借位居行業(yè)前列的科技優(yōu)勢(shì)與酒店行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋量，獲得“年度服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”。梅賽德斯-奔馳榮獲“年度最佳酒店業(yè)合作伙伴獎(jiǎng)”，世茂酒店及度假村蟬聯(lián)“年度最佳酒店業(yè)主”、“亞洲最具投資價(jià)值酒店管理集團(tuán)”則由維也納酒店有限公司獲得。 

旅游業(yè)盛會(huì) -探尋新時(shí)代下旅產(chǎn)發(fā)展新機(jī)遇

      本屆大會(huì)由亞洲酒店論壇（AHF）、全球酒店資產(chǎn)經(jīng)理人協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)（HAMA China）、新旅界等聯(lián)合舉辦。開幕式上，酒店及旅游各界精英領(lǐng)袖聚首，中國(guó)旅游研究院文化和旅游部數(shù)據(jù)中心院長(zhǎng)戴斌，原國(guó)家旅游局副巡視員、原中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)許京生，分別為投資峰會(huì)致開幕詞。

      活動(dòng)中共安排了2場(chǎng)主論壇，并設(shè)有投資開發(fā)、文旅跨界、設(shè)計(jì)科技、資產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理、文旅資源對(duì)接會(huì)等專場(chǎng)論壇。共邀請(qǐng)到100多位嘉賓參與現(xiàn)場(chǎng)的演講及對(duì)話討論。來(lái)自全球各地的800多位行業(yè)精英共聚一堂，聚焦新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展與酒旅行業(yè)的資產(chǎn)重塑與升級(jí)，探尋新時(shí)代下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的使命、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

      現(xiàn)場(chǎng)有深度分析的主題演講、獨(dú)家的行業(yè)數(shù)據(jù)及研究報(bào)告發(fā)布、激烈碰撞的辯論與對(duì)話、角度獨(dú)到的品牌分享，以不同角度、不同方面深入探討政策動(dòng)向、分析行業(yè)態(tài)勢(shì)，為酒店投資方、運(yùn)營(yíng)管理方、酒旅上下游產(chǎn)業(yè)鏈的各界精英搭建了多元化的互動(dòng)交流平臺(tái)。

金年會(huì)獲“年度服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)” 助力酒店智能化服務(wù)發(fā)展

      金年會(huì)科技作為位居行業(yè)前列的商用機(jī)器人企業(yè)，主攻智能機(jī)器人的商業(yè)化應(yīng)用，旗下產(chǎn)品酒店送物機(jī)器人“潤(rùn)”，送餐機(jī)器人“心得”等多款產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，并在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了展示。嘉賓可以掃碼讓機(jī)器人送物，也可以體驗(yàn)巡游機(jī)器人的便捷服務(wù)。

      金年會(huì)服務(wù)客戶目前已涵蓋包括萬(wàn)豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩(shī)閣、錦江、首旅如家、華住、開元等在內(nèi)的1000多家酒店，服務(wù)人次已超過(guò)500萬(wàn)。國(guó)際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國(guó)、日本、泰國(guó)等地，得到了來(lái)自全球酒店住客的眾多好評(píng)。

      金年會(huì)科技高級(jí)副總裁趙永波在大會(huì)上進(jìn)行了主題分享。趙永波提出，機(jī)器人賦能酒店業(yè)，在提高酒店口碑與復(fù)住率上有很明顯的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)使用機(jī)器人，酒店的評(píng)分提高0.35分，OTA好評(píng)的帶圖率、推薦率等提升3倍多。而通過(guò)住中數(shù)據(jù)的分析，酒店還能夠看到消費(fèi)者在某時(shí)間段最多購(gòu)買物品排行，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶需求分析，提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      同時(shí)，金年會(huì)機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)給酒店提供更多收費(fèi)模式，部分運(yùn)營(yíng)較好的酒店月度收入可以達(dá)到2萬(wàn)多元，基本可以實(shí)現(xiàn)分?jǐn)倷C(jī)器人使用成本。之前的送物場(chǎng)景需要runner跑上跑下，有了機(jī)器人，將代替runner，將一些基礎(chǔ)的工作進(jìn)行分擔(dān)，直接提高效率，降低人力成本。目前，金年會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了和美團(tuán)系統(tǒng)的打通，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人和客戶業(yè)務(wù)的流程無(wú)縫對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)很多指令的自動(dòng)化執(zhí)行，真正減少員工的機(jī)械性的工作量。

      未來(lái)，金年會(huì)科技將持續(xù)深耕酒店業(yè)，通過(guò)定位不同產(chǎn)品滿足不同星級(jí)酒店需求。同時(shí)，在餐飲方面，通過(guò)對(duì)引領(lǐng)、巡游等多功能產(chǎn)品的開發(fā)以滿足酒店多場(chǎng)景服務(wù)訴求。除此之外，金年會(huì)也會(huì)與第三方平臺(tái)打通，構(gòu)建住中生態(tài)圈，為酒店提供更專業(yè)、更科學(xué)的數(shù)據(jù)化管理住中提升方案。