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酒店者說丨云居酒店RENJOYHOTEL,“中式”度假風潮的道與術

來源:金年會科技 發布時間:2022-11-03

[酒店者說] 是金年會科技策劃的一檔酒店從業者訪談專欄,以“關注新旅住時代變化,分享當代酒店人潮思”為宗旨,聯動來自酒店業各一線人員,深度分享酒店數字化轉型時期的觀點、見解與經典案例。

金年會科技深耕酒店業8年,服務客戶超萬家,旨在通過記錄酒店行業與酒店人的變化與成長,傳遞新經濟時代酒店業價值,賦能酒店業智慧升級。

后疫情時代對于國內度假酒店來說,無疑是一次快速成長的機會,在消費升級的浪潮下,國內中高端度假酒店市場亟待挖掘,云居酒店RENJOYHOTEL以中式人文作為謀事之基,利用數智科技鋪設成事之道,詮釋科技人文的無界共創。

——酒店者說

近日,海南文昌衛星發射中心,一艘搭載了夢天實驗艙的長征五號(代號:CZ-5)火箭成功發射登空。

早在這艘長征五號之前,海南文昌衛星發射中心就已經在距離其僅5km的文昌魯能云居酒店“陪伴”下,發射了許多不同型號的火箭。

文昌魯能云居酒店距離中國航天文昌發射現場2-3km超近距離的觀禮席位,讓不少旅居下榻于此的游客第一時間感受到火箭壯闊升空的震撼,成為中國航天輝煌時刻的見證人。

去年9月,云居酒店RENJOYHOTEL簽約海南文昌,在風光旖旎的銅鼓嶺國際生態旅游區打造了一方詩意度假棲居。

在文昌魯能云居酒店里,有著以航天為主題的體驗場景和航天元素的問天主題房,消費者在房間里就能舒適地觀賞衛星發射,享受科技與休閑度假時光。

云居酒店

RENJOY HOLTEL

在旅客眼中,文昌魯能云居酒店不僅為他們圓了“中國夢·航空夢”,還結合當地的南洋特色,營造出精致一站式度假體驗,將旅客帶入濃郁的海島風情,讓度假無限延展。

除能近距離觀賞火箭發射的文昌云居外,全國各地的云居酒店RENJOYHOTEL在消費群體中也廣受好評。

為何云居酒店RENJOYHOTEL能夠如此深受消費者青睞?在此次對云居酒店RENJOYHOTEL產品總監劉晶女士的采訪中,讓我們得以一窺究竟。

云居酒店RENJOYHOTEL  產品總監

劉晶女士


讓酒店回歸度假本質  傳承東方精致與浪漫

HOTEL INSIDER

云居酒店RENJOYHOTEL品牌隸屬于錦江酒店(中國區),目前錦江國際集團已分布全球120個國家,覆蓋全球470個城市,投資管理超14000+家酒店,有著逾143萬間客房,超1.86+億忠誠客戶,市場規模位列全球酒店集團300強第二位、亞洲第一位。

作為錦江酒店(中國區)旗下中高端城市度假酒店品牌,云居酒店RENJOYHOTEL又分為“城市度假”及“近郊度假”兩大系列,推行一店一方案,打造風格鮮明又別具匠心的人文藝術度假酒店。

未來的發展戰略中,錦江酒店(中國區)將通過整合旅游度假、地產以及政府文旅項目,而旗下中高端城市度假酒店品牌,云居酒店RENJOYHOTEL是其布局全國、加速文旅住宿變革中的中的重要一環。

云居酒店RENJOYHOTEL品牌則以“傳承東方人居文化,構建都市寫意生活”為品牌理念,將建筑美學與城市環境、自然景觀相結合,匯入酒店所在地的民俗傳統與藝術精粹,讓建筑與空間、文化與藝術、體驗與情感高度融合。

融合本地人文特色與中國傳統文化、藝術氛圍的酒店設計,根據城市新中產消費人群喜好、物業條件定制的創意體驗插件模塊組合,多元的屬地文化、本地特色餐飲體驗,讓云居酒店 RENJOYHOTEL擁有更大的溢價空間。

在劉晶女士看來,云居酒店RENJOYHOTEL推崇中國古代文人雅士的隱逸哲學。

從大自然與傳統民族文化精粹中獲取靈感,云居酒店RENJOYHOTEL以此為靈感,通過建筑與空間設計構建自然、幽靜、舒適的居停空間,表達唯美、空靈、深遠的意境。

云居酒店RENJOYHOTEL注重融合當地環境、歷史與民俗文化,通過‘標準模塊+多插件體驗模塊’的產品模式和一店一方案的精妙設計,打造服務標準統一、人文體驗獨具特色的度假酒店,為商務旅客、情侶、家庭等不同出行人群帶來個性化的旅居體驗。

在此基礎上,云居酒店RENJOYHOTEL還打造了能負責全程出游服務的旅行管家,為賓客提供本地特色民俗、美食、歷史文化等體驗路線指引,讓產品層次變得更為豐富。


順應時代的文旅發展  探索市場空間與暢想

HOTEL INSIDER

后疫時代,受境外游的大幅受限影響,國內高品質旅宿產品的需求升級,帶動了城市周邊高端、高頻度假的火熱,國內中高端城市度假酒店市場正迎來絕佳的發展機會,全球酒店集團紛紛加碼發力度假市場。

目前,國內酒店市場呈現“金字塔型”,中高端酒店占比只有百分之十幾,而在更成熟的海外市場中高端酒店比例約50%,云居酒店RENJOYHOTEL發展的潛力非常大。

“作為針對中高端度假市場的住宿品牌,云居酒店RENJOYHOTEL希望為行業帶來更具投資價值的酒店度假產品。”

當下,錦江GIC開啟了“新文旅+”模塊探索歷程,云居酒店RENJOYHOTEL所提倡的人居理念及度假文化,充分的利用了地緣優勢,為消費者帶來與眾不同的度假體驗。

云居酒店RENJOYHOTEL尊重各地的傳統與文化,融入酒店所在地的歷史、風土人情與藝術精粹, 營造出鮮明統一又匠心獨特的環境,讓賓客感受不同的地域文化氣息。

此外,在與中交集團聯合打造的鄉村振興的重點扶貧項目之一的怒江中交伊拉米拉云居酒店里,大部分員工都是錄用當地居民,他們在大堂隨時能載歌載舞,讓賓客沉浸式感受當地的民俗精粹,體驗云居獨特的歡迎禮。

云居系列酒店作為與GIC聯合打造的錦江酒店中國區的創新度假品牌,不管是在空間打造還是服務體驗,都與在地文化結合,充分的體現出每一家云居酒店RENJOYHOTEL的獨特性。


數字化推動酒店重構   創新體驗與生態融合

HOTEL INSIDER

通過大數據分析,消費主流群體對新興科技與服務的興趣與期待也日益高漲。隨著酒店數字化的不斷進階,云居酒店RENJOYHOTEL也將智能科技應用在城市度假型酒店場景中。

云居酒店RENJOYHOTEL憑借其鮮明的東方人居品牌風格,迎合當下審美和消費趨向,通過創新住宿與科技和文化結合,為酒店設計產品和服務體驗,打造貼合國人生活方式的民族度假品牌。

例如文昌魯能云居酒店,就在南洋風情、海洋文化中引入了機器人服務、客房全智能體驗,通過設計融入了更加智能的數字化體驗。

云居酒店RENJOYHOLTEL——深圳坂田店

智能科技的成熟應用,在劉晶女士看來,充分的抓住了社會發展需求的痛點。安全、高效、便捷在后疫情時代,酒店防疫已經是經營安全的重中之中,無接觸服務已然成為消費者優先考慮的選擇條件之一。

同時云居酒店RENJOYHOTEL也通過數字化運營和酒店服務機器人等智能化應用產品,助力酒店提升運營效率,為運營管理賦能,為品牌未來規模化發展提更高效的連鎖化管理工具。

云居酒店RENJOYHOLTEL——云南怒江店

除了消費場景,錦江酒店(中國區)通過數字化構建起的“一中心三平臺”,配合擁有1.86+億優質會員的錦江WeHotel體系,可以在酒店的籌建、技術系統、金融服務、人才培養、會員營銷等業務環節提供有力支持。

在品牌未來的發展規劃中,云居酒店 RENJOYHOTEL將充分考慮每個度假項目特點,通過引入更多智能化設備去創新住宿形式,持續利用科技創新和人文生態這套組合拳打法,在度假型酒店市場中不斷加碼,打造出更多面向未來的產品。

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