AI正在重構我們的生活,而旅行不僅是對遠方風景的追尋,也正向由AI塑造未來新旅居空間的體驗和向往中。
近日,由中國酒店及未來旅行創新聯盟(CHTA)主辦的年度盛會——2024未來旅行者大會(Future Travelers 2024)在深圳四季酒店完美落幕,來自全球旅居行業專家、經營者、科技研發者等眾多致力于AI 重塑旅行體驗的探路者們齊聚一堂。金年會科技受邀參加活動并展示新一代服務機器人——復合多態機器人“UP”,同時,大會授予金年會科技創始人兼CEO支濤“Innovation Award 2024 ”殊榮。

會議聚焦于酒店行業的未來趨勢,特別是AI對酒店行業產生的影響深遠影響、以及數字化轉型和可持續發展。大會通過主題演講、專家討論和案例分享,探討了酒店業如何適應新一代旅行者的需求,并利用創新技術提升客戶體驗和運營效率。大會展示了酒店業的未來發展方向,強調了創新和科技在塑造行業未來中的關鍵作用。
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Keynote 1:未來酒店的趨勢
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世民酒店創始人Michael Levie發表了“未來酒店的趨勢”的主題演講。演講內容涵蓋了個性化服務、智能化設施和可持續性發展的重要性,以及數字化在推動客戶體驗和業務效率提升中的關鍵角色。演講者指出,酒店業在迎接全球旅行增長和客人個性化需求的同時,仍需應對技術挑戰和產品同質化問題。此外,酒店業的未來將依賴于全面的數據驅動決策和數字化轉型,以滿足客人對高效、便捷服務的期望。
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Keynote 2:數字化場景創新與實踐
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CHTA首席運營官張興國先生發表了“數字化場景創新與實踐”的主題演講。探討了酒店業數字化場景創新的重要性,強調技術的應用需圍繞場景設計,以提升客戶體驗。其發布新書《坐看云起時》中精選了19個應用場景,展示了大數據和AI等技術在酒店業的實踐。

