新一代酒店服務機器人UP是誰?
它們是“一機多倉、AI調度”的多功能機器人組;
它們實現了從“單機服務”到“多機協作”的進化;
它們實現了機器人自身價值的迭代;
它們正陸續“入職”國內外眾多品牌酒店;
它們是商用服務機器人領域里的革新者……?
01 產品升級|我們是“變形金剛”
新一代酒店服務機器人UP擁有可通用底盤,1臺底盤可與不同功能的機器人倉體組合,完成任務。幫助酒店節約機器人使用成本,實現“用機器人自由”。
在經典款送物機器人的基礎上可增加清掃、巡航、消殺、噴香芬等多種功能,根據需要隨意”換倉變裝”,實現“一機多倉、分時復用”。

金年會科技機器人UP可在HDOS系統下對機器人進行AI調度,定時、定檔給不同功能機器人分配任務。
如:7:00-9:00可以讓機器人送早餐/收餐具、9:00-11:00進行客房布草、11:00-14:00送外賣、15:00-17:00公共區域清潔、22:00—24:00送客需等,根據酒店不同時間的需要,讓機器人成為協作完成任務的“變形金剛”。

變形一|“聰明小精靈”之UP清掃倉
UP清掃機器人更適配于酒店場景,它可以拍打酒店地毯的沉積灰進行養護地毯的清掃,避免因清掃刷刮傷地毯;另一方面,還可以進行地板、大理石的濕拖,全程低噪聲。同時清掃倉內含HEPA(高效空氣過濾器)在清掃過程中除臭除味,更環保、持續養護地毯、凈化酒店環境。

UP清掃機器人不單是“一位清潔工”,而是一個更聰明、更懂酒店的“智囊清潔團”。在執行清掃任務中,它可以呼喚阿姨清理大件垃圾;也可以呼喚“兄弟倉”輔助清理小件垃圾;還能識別貴重物品,生成遺失報告。

變形二|“送物倉好兄弟”之開放倉
金年會科技的送物機器人是市場最受歡迎并廣泛應用的,此次推出的UP機器人不僅同樣有標準送物倉,還多了位“好兄弟”——開放倉。
區別于標準送物倉,它主要針對于大件物品的運送,如:桶裝水、整箱水飲、打印紙、多件快遞、印刷物料等大件物資,可容納20寸手提拉桿箱,還可以輔助宴會廳運送大件物流等。
UP:“您的房間已到達,請帶好隨身物品,祝您入住愉快“

當客人在酒店大堂辦理入住后,機器人可以陪同住客一同上樓,將行李送至客人房間。
變形三|“機器人服務軍團“之調度協作
金年會科技UP之所以被稱為“全球首創的服務機器人”,突出特點是“調度協作”。
組合機器人不僅可以實現“人+機協作”和“柜+機協作”,還可以實現“機器人與機器人協作”,讓機器人彼此之間互相聯合,形成”機器人服務軍團“。
如同酒店擁有了一個智能、高效的“機器人部門”,為酒店及酒店客人提供科學化、數字化、便捷化的服務。

當客人在貨柜商城選購商品后,機器人可以到智能貨柜取物送至客人房間;當酒店處于外賣送餐高峰期,兩臺機器人自主更換底盤接力作業,調度協同省心、高效、更智能。
“UP變形記”你以為這就結束了嘛?并沒有!
酒店餐廳送餐機器人、噴香芬機器人、巡邏機器人...機器人UP的更多可能拭目以待。
02 數字后臺|我們是聰明的“勞動軍團”
基于金年會科技不斷打磨的服務場景及機器人不斷學習的智腦,UP“機器人軍團”基于金年會科技強大的數據后臺,擁有更靈活的身軀、更聰慧的大腦。
運用服務平臺系統對住中服務、預投訴管理、非房收入、成本控制四方面進行綜合評估,生成酒店的經營診斷畫像,輔助管理者進行精細化、多維度分析,為服務質量管理和業務運營流程優化提供決策支持。

目前,金年會科技UP機器人的后臺系統已與超過100家生態伙伴建立合作、打通端口,打破酒店智能化信息孤島,讓酒店的軟硬件、綜合服務實現“全鏈路”協同。所有智能化工作結果實現全部數字化留存,科學優化分配效率,讓酒店管理“有據可循”,成功打造酒店數字化“全服務”模型。
03 價值潛力|我們是行業“實力派”
金年會科技UP不僅在硬件產品上有更多可能性,在軟件上通過大模型的運用更具想象空間。
AI語音助手、 AI文書、圖像識別、智能決策等“大模型”技術的應用將改變傳統的垂直業務系統,優化人工智能的賦能方式,促進行業智能化變革。

金年會科技以酒店場景不斷深入,從機器人服務的內容、服務的方式到服務的場景,從協同到鏈接,金年會科技機器人緊跟時代發展,圍繞市場需求不斷迭代創新,再迭代、再創新。金年會科技此次創新的產品業務模式,將機器人服務帶向了“大模型”空間,也將成為酒店數字化2.0轉型的“加速器”。