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二月東京，春寒料峭，但HCJ2026（Hospitality&CulinaryJapan）的現(xiàn)場(chǎng)卻熱度爆棚。

作為日本酒店與餐飲行業(yè)規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)展會(huì)，HCJ每年都吸引著全球頂尖的設(shè)備商、系統(tǒng)集成商與酒店決策者。今年展會(huì)上，金年會(huì)科技攜手戰(zhàn)略合作伙伴RoboPath展出的復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP（展位號(hào)：西4館K31）成為現(xiàn)場(chǎng)焦點(diǎn)。

從送物到支付閉環(huán)，從行李搬運(yùn)到模塊重構(gòu)，UP用“一機(jī)多能”的硬核實(shí)力，向以精益求精著稱(chēng)的日本酒店業(yè)展現(xiàn)了未來(lái)服務(wù)的無(wú)限可能。

UP遇上“細(xì)節(jié)控”的日本市場(chǎng)

在HCJ現(xiàn)場(chǎng)，海內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人士最感興趣的問(wèn)題是：一臺(tái)機(jī)器人，究竟能玩出多少花樣？

答案就藏在UP的“復(fù)合多態(tài)”設(shè)計(jì)里。

不同于傳統(tǒng)功能單一的機(jī)器人，UP基于“1+N+AIoT”的架構(gòu)，本體如同靈活的“變形金剛”。面對(duì)日本市場(chǎng)對(duì)空間利用率和多功能集成的極致追求，UP“上倉(cāng)多重模塊應(yīng)用”的優(yōu)勢(shì)被幾何級(jí)放大——它不僅是送物機(jī)器人，還是一個(gè)可移動(dòng)的智能空間。

從“送物”到“交易”的最后一米

在HCJ上，UP機(jī)器人展示了兩個(gè)讓業(yè)界眼前一亮的場(chǎng)景：

#1送物艙變身“移動(dòng)售貨亭”

日本酒店行業(yè)面臨著人力成本高企與客房服務(wù)即時(shí)性的矛盾。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，金年會(huì)的合作伙伴——專(zhuān)注酒店電視、電話(huà)及支付系統(tǒng)解決方案的BMT公司，展示了一個(gè)極具商業(yè)想象力的方案。

由于許多酒店原有系統(tǒng)不具備商品收費(fèi)功能，BMT巧妙地在UP的送物艙中集成了支付系統(tǒng)。

當(dāng)機(jī)器人抵達(dá)客房門(mén)口，通過(guò)酒店電視系統(tǒng)通知客人前來(lái)取物時(shí)，客人面對(duì)的不僅是一個(gè)送貨員，還是一個(gè)“移動(dòng)售貨機(jī)”：先掃碼付款，艙門(mén)才會(huì)應(yīng)聲而開(kāi)。讓機(jī)器人從成本中心變成了利潤(rùn)中心。

#2行李配送：沖繩度假村的“實(shí)測(cè)認(rèn)證”

日本正在經(jīng)歷旅游業(yè)的歷史性爆發(fā)，海外游客激增。隨之而來(lái)的痛點(diǎn)是什么？——沉重的行李。

從度假村大堂到客房，往往距離遙遠(yuǎn)，對(duì)于攜帶大型行李箱的游客來(lái)說(shuō)并不方便。而在HCJ現(xiàn)場(chǎng)，金年會(huì)直接亮出了已經(jīng)在日本沖繩酒店落地的實(shí)績(jī)——UP憑借其穩(wěn)定的承載能力和平穩(wěn)的運(yùn)行系統(tǒng)，從容接過(guò)了行李搬運(yùn)的接力棒。

這既解決了度假村的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，同時(shí)也切中了日本款待業(yè)的核心：讓客人從踏入酒店的第一步起，就徹底解放雙手，享受輕松旅途。

本土伙伴助力，“朋友圈”再擴(kuò)大

全球化征程，從來(lái)不是單打獨(dú)斗。在日本，RoboPath作為我們的戰(zhàn)略合作伙伴，憑借對(duì)本地市場(chǎng)的深刻洞察，提供量身定制的解決方案。

通過(guò)以技術(shù)開(kāi)源與渠道共贏(yíng)為核心，金年會(huì)科技持續(xù)構(gòu)建服務(wù)全球的出海生態(tài)：以開(kāi)放平臺(tái)賦能全球伙伴，以本地化方案扎根本土市場(chǎng)。

從東京到?jīng)_繩，從中東到美洲，截至2025年5月，我們的機(jī)器人足跡已遍布全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)超過(guò)3.4萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)。

HCJ2026上的大放異彩，是金年會(huì)科技積極發(fā)動(dòng)出海業(yè)務(wù)的一個(gè)縮影。我們不只是在出口機(jī)器人硬件，還在輸出一種“機(jī)器人服務(wù)智能體”的全新標(biāo)準(zhǔn)。

正如金年會(huì)科技始終秉持的企業(yè)使命：機(jī)器人，讓人類(lèi)更幸福。這不僅是一句口號(hào)，也是UP機(jī)器人在日本酒店送出的每一次商品、搬運(yùn)的每一件行李、完成的每一次支付閉環(huán)中所傳遞的溫度。

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