近日，在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦的“2025中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)”上，金年會(huì)科技成功入選“2025中經(jīng)新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力優(yōu)秀案例”，獲評(píng)“中經(jīng)新消費(fèi)技術(shù)革新企業(yè)”。
金年會(huì)科技的產(chǎn)品已落地全球超30,000家酒店、100家醫(yī)院、工廠、公寓、樓宇等場(chǎng)景。僅在2024年，其機(jī)器人智能體就完成了超過5億次服務(wù)，行走里程相當(dāng)于繞地球赤道約507圈。基于對(duì)服貿(mào)會(huì)新聞中心服務(wù)的體驗(yàn)，未來金年會(huì)科技正推動(dòng)“AI智能體+機(jī)器人”在更多場(chǎng)景落地。
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí)不是增加一臺(tái)機(jī)器人就能實(shí)現(xiàn)的，而是將AI技術(shù)、軟硬件產(chǎn)品融入酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程中，通過數(shù)字化管理助力酒店實(shí)現(xiàn)成本的降低或轉(zhuǎn)移，從而減輕酒店運(yùn)營(yíng)壓力。
如今，大家對(duì)酒店機(jī)器人已經(jīng)不再陌生，酒店機(jī)器人已經(jīng)不再只是出現(xiàn)在一線城市的高端酒店中，甚至已經(jīng)滲透到了四五線城市。
記者跟隨工作人員在騎士物語(yǔ)酒店客房進(jìn)行的HDOS體驗(yàn)環(huán)節(jié)看到，住客可以在房間內(nèi)通過撥打電話、掃碼房間內(nèi)小程序下達(dá)不同的入住需求，當(dāng)HDOS接收到如“送物、打掃、報(bào)修、叫醒類”等不同任務(wù)指令，便會(huì)通過AI自主應(yīng)答電話問詢、智能化分配收到的服務(wù)任務(wù)，包括讓機(jī)器人和自動(dòng)倉(cāng)自主完成接送物，在減輕酒店工作人員工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，將需求迅速響應(yīng)完成。
近日，2021麗柏酒店投資者大會(huì)暨品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)隆重舉行。金年會(huì)科技作為“柏選聯(lián)盟”成員、酒店住中智能化/數(shù)字化服務(wù)指定供應(yīng)商出席發(fā)布會(huì)。
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